使用条款和隐私政策

1.1. 服务使用

我们的服务由通过 WhatsApp 提供客服与销售支持的 AI 代理组成。

1.2. 使用限制

您不得将本服务用于非法目的，不得访问受限区域、干扰平台运行，或将凭证分享给第三方。

2.1. 数据收集

我们会收集以下类型的数据：

• 姓名、邮箱、电话等身份识别信息
• 服务使用数据
• 设备与浏览器信息
• Cookies 与类似技术
• 与 AI 代理的交互数据
• 会话录屏与行为分析数据

2.2. 数据用途

我们会将您的数据用于：

• 提供并改进服务
• 个性化用户体验
• 执行分析与报表
• 在获得同意后发送营销沟通
• 履行法律义务

2.3. 数据共享

我们会与以下对象共享数据：

• 分析和业务工具等服务提供商
• 支付处理合作伙伴
• 法律要求时的主管机关

2.4. 您的权利

您有权：

• 访问您的个人数据
• 更正不完整或不准确的数据
• 请求删除您的数据
• 撤回同意
• 请求数据可携带
• 了解数据共享情况

2.5. Slever AI 的 Google 集成

我们通过 Slever Alavanca de Vendas LTDA 提供 Slever AI。以下规则专门适用于从 Google API 获取的信息，并优先于本页一般性的营销与分析说明。只有获得授权的用户连接 Google 帐号并授予 Google 同意页面所列权限后，我们才访问数据。

Google 日历和 Meet：我们读取日历名称、标识符和忙闲信息，并为已配置的预约创建、更新和取消活动。启用开放访问时，我们会更改为该会议创建的 Meet 空间的访问设置。我们读取会议元数据、参与者记录和参与会话以计算出席情况。我们不访问录制内容、转录、聊天消息或会议媒体。

Google Ads：我们读取可访问的帐号、经理帐号关联、转化操作以及广告系列和广告效果，用于选择帐号、映射转化和显示报告。报告功能不创建或修改广告系列。通过 Data Manager，我们发送事件时间、交易标识符、已捕获的 gclid、wbraid 或 gbraid，以及可用的价值和币种。只有启用潜在客户增强型转化并接受 Google 客户数据条款时，我们才发送经过标准化的电子邮箱和电话号码的 SHA-256 哈希值。

Google 表格：我们仅访问您通过 Google Picker 选择并授权的文件。我们读取文件和工作表标识符、名称、表头及单元格值，以执行您配置的自动化。配置写入操作后，我们会追加或更新所选单元格。我们使用针对具体文件的 Drive 权限，不申请访问您的全部文件。

我们仅将这些数据用于您的工作区已授权功能：预约、会议访问和出席、广告报告、帐号选择、转化映射与发送，以及表格自动化。OAuth 令牌静态加密保存，客户之间的访问相互隔离。我们仅向 Google API 发送所选功能需要的数据。我们不出售这些数据、不用于 Slever 的广告，也不与集成无关的第三方共享。

连接处于有效状态或暂停以便重新启用时，我们保留加密授权和配置。您可在 Slever AI 中永久删除连接以移除保存的凭证，在 Google 帐号中撤销访问，并通过 admin@slever.com.br 请求删除已保存的集成记录。撤销会阻止未来访问，但不会自动删除以前保存的记录。我们仅在提供服务及满足适用法律或安全义务所需的期间保留记录。

我们使用和传输从 Google API 获取的信息遵守 Google API 服务用户数据政策，包括其中的有限使用要求。

Google API 服务用户数据政策