Na Full English, a Slever é o SDR de IA da matriz e de 8 franquias. Cada lead é atendido no segundo em que se cadastra e chega ao time comercial com a reunião marcada.
A IA cuida de tudo que vem antes da reunião, inclusive garantir que o lead apareça. O consultor entra quando a conversa de venda começa.
Exemplo ilustrativo
Ana Cecília · SDR de IA
Cadastro
O lead deixa o contato no anúncio ou no site.
Primeira mensagem
A IA chama no WhatsApp no mesmo segundo.
Qualificação
Objetivo, nível de inglês e disponibilidade.
Assentamento
Mostra o valor da reunião e firma o compromisso de comparecer.
Agendamento
No horário livre mais próximo do consultor certo.
Roteamento para consultor
Google Agenda
Consultor avisado no WhatsApp
Lembrete
5 minutos antes, no WhatsApp.
Time Full English
Reunião
O consultor conduz a conversa de venda.
Pediu para cancelar 12 minutos antes. E entrou na reunião.
Ele só respondeu depois de três follow-ups, perguntou se era por telefone e pediu tudo pelo WhatsApp. Quando quis cancelar em cima da hora, a IA ouviu a dúvida em vez de pressionar.
O que a IA fez
9:41
Full EnglishConta comercial
Quinta-feira, 3 de setembro de 2026
Mensagem automática
Heey Fábio! Aqui é a Isa, da Full English.
Recebi o seu contato e estou de plantão para te ajudar.
Me manda um oi para iniciar seu atendimento
11:14
Sexta-feira, 4 de setembro
Como funciona seu método?
10:56
Essa é a dúvida de todo mundo, Fábio! Deixa eu te explicar rapidinho como funciona
10:57
0:57Áudio reservado ao cliente
10:57
0:27Áudio reservado ao cliente
10:57
Você consegue hoje às 12h00 ou prefere às 15h30, Fábio?
10:57
Follow-up
Fábio, algum dos horários que te passei encaixa pra vc? 🤩
11:15
Follow-up
Nossa, estava aqui respondendo algumas pessoas e lembrei de você, Fábio. Ainda quer agendar aquela conversa para entender melhor o método e tirar suas dúvidas?
15:20
Sábado, 5 de setembro
Follow-up
Fábio, ficou alguma dúvida sobre o método que eu expliquei? Posso te ajudar com algo antes da nossa conversa?
08:00
Segunda-feira, 7 de setembro
Oi Isa. Pode ser a partir de amanhã? Esse fds ficou difícil. Vcs fazem o atendimento via telefone e isso?
16:09
Claro, Fábio! O atendimento é por videochamada pelo Google Meet (não por telefone), rapidinho uns 40min. Amanhã consigo te encaixar às 11h00 ou prefere às 15h30?
16:10
Acho q 15:30 e melhor tenho q instalar ainda tenho q instalar o app
16:13
Tranquilo, Fábio! O app do Google Meet é gratuito e rapidinho de instalar. Me confirma essas informações para já travarmos o seu horário, Fábio:
- Idade:
- Profissão:
- Motivo para aprender inglês:
16:14
41
T.I.
Recebi sua mensagem resolvi dar uma olhada
16:16
Perfeito, Fábio! Deixa eu te passar um áudio rapidinho sobre o próximo passo.
16:16
0:16
16:17
Só me confirma seu email: nome@email.com
16:17
Terça-feira, 8 de setembro
Isso
10:30
Pode. Na verdade se pudesse passar as informações por aqui msm era melhor.
10:30
Eu entendo você querer saber tudo pelo WhatsApp, Fábio...
10:32
0:39Áudio reservado ao cliente
10:32
Então, 15h30 hoje ainda funciona pra você?
10:32
Se a reunião pelo Google meets for indispensável pode ser. Só me envie o link da reunião aqui pelo whatsapp por gentileza.
11:32
Reunião agendada: terça-feira, 08/09/2026 15:30-16:00 (Horário de Brasília)
11:33
A reunião é uma videochamada pelo Google Meet, é só clicar neste link no horário:
👉 site.com/link
O invite está no seu email (verifique a lixeira e a caixa de entrada). Conto com sua pontualidade 😁🚀
11:34
0:15
11:34
Site:site.com/linkInstagram:site.com/link
11:34
material-fullenglish.pdfPDF · 12 páginas
11:34
Ok obrigado
11:34
Por nada, Fábio! Qualquer coisa é só chamar aqui. Até 15h30 😁🚀
11:35
Oi Isa. Não vou conseguir realizar a videoconferência. Consegue cancelar por gentileza.
15:18
Tem certeza, Fábio? Quer que eu cancele a reunião de 15h30 de hoje?
15:18
Vai ser rápido?
15:19
Sim, Fábio, só uns 40min! A reunião de hoje às 15h30 ainda está de pé, quer manter ou prefere cancelar?
15:20
Ok Isa. Pode manter
15:21
Perfeito, Fábio! Então mantemos a reunião de hoje às 15h30. Te espero lá 😁🚀
15:22
Lembrete automático
Sua reunião começa em 5 minutos. Nosso time já vai estar à disposição para receber você!
Acesse pelo link abaixo:
👉 site.com/link
Até já!
15:25
Reunião realizada · 15:30
Mensagem
Conversa real · nome do lead e dados omitidos · horário de BrasíliaRole a conversa para ler
Não deixar o lead esperar. Nem a reunião ficar longe.
O lead não espera o horário comercial.
O interesse é maior no momento do cadastro e esfria a cada minuto de espera. Por isso a IA responde no mesmo minuto, a qualquer hora.
Estudos
InsideSales, Lead Response Research, 2021
Harvard Business Review, The Short Life of Online Sales Leads, 2011
MIT e InsideSales, Lead Response Management Study, 2007
Poucas empresas respondem nos primeiros 5 minutos. É justamente aí que a conversão é maior.
Tempo até a primeira resposta
Antes2 h
Com a IAsegundos
Quanto mais perto a reunião, mais gente comparece.
Por isso a IA oferece primeiro os horários mais próximos, firma o compromisso antes de agendar e lembra 5 minutos antes.
Comparecimento por antecedência do agendamento
Menos de 2 h
91%
2 a 6 h
73%
6 a 24 h
63%
1 a 3 dias
61%
3 a 7 dias
44%
A Ana Cecília (IA) garante agenda cheia na segunda-feira e pós feriados e isso dá agilidade para o resultado semanal.