Termos de Uso e Política de Privacidade

Última atualização: 01/05/2025

1. Termos de Uso

Ao acessar e usar este website, você aceita e concorda em cumprir estes termos e condições de uso.

1.1. Uso do Serviço

Nosso serviço consiste em um agente de inteligência artificial que opera através do WhatsApp para atendimento e vendas. O uso deste serviço está sujeito à aceitação e conformidade com estes termos.

1.2. Restrições de Uso

É proibido: (a) usar o serviço para fins ilegais; (b) tentar acessar áreas restritas do sistema; (c) interferir no funcionamento do serviço; (d) compartilhar dados de acesso com terceiros.

2. Política de Privacidade

2.1. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

Informações de identificação (nome, e-mail, telefone)
Dados de uso do serviço
Informações de dispositivo e navegador
Cookies e tecnologias similares
Dados de interação com o agente de IA
Gravações de tela e análise de comportamento do usuário

2.2. Uso de Dados

Utilizamos seus dados para:

Fornecer e melhorar nossos serviços
Personalizar a experiência do usuário
Realizar análises e métricas
Enviar comunicações de marketing (mediante consentimento)
Cumprir obrigações legais

2.3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados com:

Prestadores de serviço (Google Analytics, Meta Business)
Parceiros de processamento de pagamento
Autoridades quando legalmente requerido

2.4. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou inexatos
Solicitar a exclusão de seus dados
Revogar consentimento
Solicitar portabilidade dos dados
Ser informado sobre compartilhamento de dados

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Análise de uso (Google Analytics)
Publicidade personalizada (Meta Ads, Google Ads)
Melhorar a experiência do usuário
Manter a segurança do serviço

4. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato através do e-mail: contato@slever.com.br